Systém s vyše 60 000 doménami prevádzkuje spoločnosť EuroWeb.
Podľa dobre informovaného zdroja došlo k chybnému vygenerovaniu zóny, ktorá poskytuje informácie o doménach druhej úrovne a táto chyba sa preniesla aj na záložné servery zabezpečujúce prevádzku národnej domény. Výpadok tak postihol všetky adresy s koncovkou „.sk“.
Situácia sa stabilizovala o dve hodiny neskôr po zásahu administrátora SK-NIC, ktorý obnovil obsah doménovej zóny. Ani po oprave nebol pre registrátorov prístupný systém SK-NIC na adrese www.sk-nic.sk, ktorý umožňuje uskutočniť zmeny v doménach.
Chyba postihla všetkých používateľov internetu. Tí nedokázali otvoriť niektoré slovenské stránky a odosielať a prijímať e-maily s koncovkou „.sk“ v adrese. Dotkla sa aj inštitúcií, ktoré cez internet poskytujú svoje služby, napríklad internetbanking. Ide o najzávažnejšiu chybu, ktorú používatelia slovenského internetu doposiaľ zaznamenali.
Podľa odborníka na systémovú správu Tibora Pitticha úplné zneprístupnenie domény nenastalo iba vďaka tomu, že množstvo adries ostalo počas výpadku uložených v krátkodobej pamäti (cache) serverov.
Stanovisko k včerajšiemu výpadku spoločnosť EuroWeb redakcii SME neposkytla.
EuroWeb okrem prevádzky národnej domény zabezpečuje prechod na nový platený doménový systém. Ten napadla Asociácia poskytovateľov internetu na protimonopolnom úrade. Nový systém prináša okrem poplatkov nový spôsob registrácie majiteľov domén. Práve preň sa neustále odďaľuje prechod existujúcich domén do nového systému. Pôvodne mali byť všetky domény v novom systéme presunuté 1. júla, nový termín EuroWeb stanovil na 1. október.