BRATISLAVA – Slovensko v priebehu pár rokov zažilo už niekoľko prečíslovaní telefónov. Pri ďalšom sa od polnoci z 30. júna na 1. júla bude meniť predvoľba pri medzimestskom telefonovaní. Aj keď pre niektorých prečíslovanie prinesie zníženie pretelefonovanej sumy, iným spôsobí neplánované výdavky.
Zmena pre podnikateľov znamená prerábať hlavičkové tlačivá, firemné vizitky a ďalšie náklady vzniknú pri oboznamovaní obchodných partnerov s novým číslom. „Je to minimálna slušnosť aspoň voči zahraničným partnerom, ktorí nič netušia. Pred pár rokmi mi v priebehu pár mesiacov menili dvakrát telefónne číslo. Stálo ma to približne šesťtisíc korún. Teraz predvoľbu pre Bratislavu menia z čísla 07 na 02. V čom je dvojka lepšia ako sedmička?“ pýta sa drobný podnikateľ z Bratislavy.
V ozname priloženom k účtu sa dozvedel, že sa jeho telefonovanie zjednoduší a spresní. Ako vysvetlenie mu to neznie. Slovenské telekomunikácie potvrdili, že územie, na ktorom platí 07 a na ktorom bude platiť 02, je totožné.
Novým prečíslovaním niektorí ľudia získajú. Teraz existuje 82 uzlových telefónnych oblastí, po prečíslovaní bude iba 25 primárnych oblastí. Telefonovanie v rámci nich sa bude pokladať za miestny hovor. V praxi to znamená, že niektoré medzimestské hovory sa zmenia na miestne. Týkať sa to bude hlavne obyvateľov menších mestečiek a dedín. Podstatne sa tým pre nich zvýši možnosť vybrať si z viacerých poskytovateľov internetového pripojenia.
Hoci sa zmena týka celého Slovenska, telekomunikácie nepokladali za nutné pripraviť sa na to, že ľudí bude zaujímať, prečo a či vôbec sú nevyhnutné nepríjemnosti, ktoré nastanú.
Keď sa chce bežný človek dozvedieť príčinu prečíslovania, nepodarí sa mu to ani po niekoľkých pretelefonovaných korunách na ústredie Slovenských telekomunikácií. Spojovateľka ho prepojí na oddelenie interných služieb. Tam mu prečítajú do slúchadla list, ktorým chcú situáciu vysvetliť. „Od roku 2002 by sem mali na pokyn ministerstva vstúpiť aj iní operátori, a preto sa to musí zjednodušiť. Budeme mať menej smerových znakov. Radšej vám to prečítam, ale neviem, či budete rozumieť,“ hovorí trochu neisto pani z telekomunikácií.
„Z pohľadu rozvoja konkurencie a služieb sa sledujú zmenou národných čísiel. Kapacita číslovacieho plánu bude postačujúca na obdobie 30 rokov. Bude voľné pole pre zavádzanie nových služieb,“ dodáva.
Po požiadavke ľudovejšieho podania ho odporučia so slovami: „však nech si poradia aj oni“ na číslo, kde list napísali. Tam sa možno dozvedieť: „Uvoľňujeme kapacitu číslovacieho plánu pre liberalizáciu trhu, pre nových operátorov. Je to na naše náklady, stojí nás to veľa peňazí a musíme túto podmienku splniť.“
Hovorkyňa telefonicky o veci odmietla hovoriť a vyžiadala si zaslanie otázok faxom či mailom. V jej odpovediach je aj veta: „ST, a. s., si svojich zákazníkov vážia a snažia sa byť k nim čo najústretovejší. Preto sme hneď na začiatku roka upozornili na chystanú zmenu k 1. júlu 2001, ktorá sa dotkne predovšetkým podnikateľskej oblasti. Sme pripravení odpovedať na všetky otázky našich zákazníkov spojené s prečíslovaním smerových čísel. Naši zákazníci sa všetko potrebné dozvedia na našej stránke www.telecom.sk, rovnako aj na bezplatnom telefónnom čísle 0820 555 555.“
Na uvedenom telefónnom čísle na otázku, prečo prebehne prečíslovanie Bratislavy z 07 na 02, odpovedajú vetou: „Aby sme vyhoveli medzinárodným normám.“
Na doplňujúcu otázku, či dokážu povedať niečo viac o nutnosti prečíslovať celé Slovensko, padla odpoveď: „Nie.“
PETER KUNDER,
BORIS CHMEL
