BRATISLAVA - Trh doručovania zásielok postupne obsadili kuriérske spoločnosti. Posielanie balíkov, listov alebo cenín tak už nie je len výhradnou záležitosťou pošty. Na Slovensku pôsobia viaceré kuriérske spoločnosti, ktoré dokážu za pár hodín doručiť tovar kdekoľvek na Slovensku alebo do dvoch dní prakticky do celého sveta.

"Záujem o doručovanie z roka na rok rastie," hovorí obchodný riaditeľ spoločnosti UPS Pavel Žarnovičan. "Ľudia majú záujem najmä o expresné služby."

Väčšinu zákazníkov doručovateľských služieb tvoria firmy, ktoré potrebujú rýchle doručenie svojich zásielok. Medzinárodní doručovatelia sú pritom schopní doručiť takmer čokoľvek kamkoľvek, a to v priebehu veľmi krátkeho času.

Výhodou doručovateľských služieb je, že zákazník nemusí svoju zásielku nikam niesť. Firma zabezpečí doručenie balíka z adresy na adresu. "Zákazník si objedná prepravu zásielky cez telefón alebo internet. Na základe objednávky k nemu potom príde kuriér, ktorý zásielku vyzdvihne. Zásielka je ďalej prepravovaná prostredníctvom celosvetovej siete až do krajiny určenia, kde ju kuriér doručí príjemcovi priamo na uvedenú adresu," povedala Katarína Bolgačová zo spoločnosti DHL.

Najrýchlejšie sa zásielky doručujú v rámci Bratislavy. Bratislavská kuriérska služba deklaruje, že zásielku doručí už do jednej hodiny od telefonického nahlásenia objednávky.

Väčšina prepravných spoločností ponúka doručenie zásielok v rámci Slovenska na druhý pracovný deň dopoludnia. Dá sa však dohodnúť aj rýchlejšie doručenie. "Rýchlosť doručenia sa však odrazí na cene," tvrdí Žarovičan z UPS.

Cena a rýchlosť

Cena za kuriérske služby je podstatne vyššia ako cena za poslanie zásielky poštou. Napríklad za päťkilogramový balík poslaný prvou triedou na Slovensko, si pošta účtuje 76 korún. Doručenie trvá do dvoch pracovných dní. Bratislavská kuriérska služba doručí takýto balík v rámci Bratislavy aj do jednej hodiny a zákazník za to zaplatí 140 korún.

Väčšina medzinárodných spoločností garantuje doručenie zásielok v rámci celej Európy na ďalší pracovný deň doobeda po podaní zásielky. Do Ameriky to trvá o deň dlhšie. Balík prvej triedy poslaný poštou do Ameriky poputuje 7 až 12 dní a druhej triedy 20 až 25 dní. Ide však len o orientačný čas doručenia. Zásielka môže byť teda doručená aj neskôr.

Za päťkilogramový balík prvej triedy do USA zaplatí zákazník na pošte 1050 korún a druhej triedy 930 korún. Poslanie rovnakého balíka prostredníctvom spoločnosti DHL vyjde na 8884 korún.

Doručovanie je výrazne rýchlejšie, ale aj drahšie aj pri doručovaní do okolitých krajín. Doručenie päťkilogramového balíka prvej triedy do Česka trvá pošte 4 až 6 dní a druhej triedy 6 až 9 dní. Jeho poslanie stojí 345, respektíve 310 korún. TNT Express doručí tento balík na ďalší pracovný deň po poslaní. Cena za poslanie je 1207 korún, ale napríklad v spoločnosti TEN Expres stojí doručenie len 405 korún. Adresát vtedy dostane svoju zásielku do troch dní.

Doručovateľské spoločnosti garantujú, že zásielky doručia v stanovenom termíne. Ak sa tak nestane, vrátia zákazníkovi časť poplatku.

Zásielky pod dohľadom

Väčšina prepravných spoločností umožňuje takzvané sledovanie zásielky. To znamená, že odosielateľ, môže kedykoľvek zistiť, kde sa práve jeho zásielka nachádza a či už bola doručená. Ide o bezplatnú službu.

Jednotlivé spoločnosti majú na internetových stránkach odkazy na sledovanie balíkov. Kto sem klikne a zadá číslo svojej zásielky, dozvie sa informácie o stave doručenia. Niektoré firmy umožňujú zistiť stav zásielky aj prostredníctvom e-mailu, SMS alebo wapu. Zákazník odošle len údaje o zásielke a v priebehu niekoľkých sekúnd dostane odpoveď.

Cena za poslanie listu

Pozn.: Cenník UPS neobsahuje palivový príplatok, ktorého aktualizovaná hodnota je uvedená na www.upc.com

Vnútroštátna preprava

UPS

Služba Expres - doručenie zásielky nasledujúci pracovný deň

Služba do 10.30 h - doručenie zásielky do 10.30 h nasledujúceho pracovného dňa

Služba do 8.30 h - doručenie zásielky do 8.30 h nasledujúceho pracovného dňa

Služba Sobotné doručenie - doručenie zásielky v sobotu

DHL

Doručenie v deň vyzdvihnutia

Doručenie nasledujúci pracovný deň do 9.00 h

Doručenie nasledujúci pracovný deň do 12.00 h

Doručenie do 2 pracovných dní

Doručenie do 5 pracovných dní

Bratislavská kuriérska služba

Preprava v rámci Bratislavy do jednej hodiny - nonstop

Okamžitá expresná preprava v rámci SR

Pravidelné vyzdvihovanie poštového priečinka alebo odosielanie dennej pošty

TEN Expres

Doručenie do 24 hodín

Doručenie do 48 hodín

(čas sa ráta od 16.00 hodiny dňa, keď bola zásielka podaná)

TNT Express

Garantované doručenie do 10.30 h nasledujúceho pracovného dňa

Doručenie do jedného pracovného dňa

Medzinárodná preprava

UPS

UPS Express Plus - doručenie nasledujúci deň do začiatku pracovného dňa do všetkých hlavných obchodných oblastí v Európe

UPS Express - doručenie nasledujúci pracovný deň ráno v rámci EÚ a rýchle doručenie do celého sveta

UPS Express Envelope - listové zásielky

DHL

Expresná obálka - posielanie dokumentov s maximálnou hmotnosťou 200 g

Dokument - každá netovarová zásielka posielaná do krajín EÚ

Tovar - preprava zásielok, ktoré majú prepravnú alebo colnú hodnotu

Európska zásielka - za jednotnú cenu prepravuje dokumentové aj tovarové zásielky do EÚ

Európska zásielka - StarDay Express - doručenie zásielky do 9.00 h nasledujúceho pracovného dňa v krajinách EÚ

Európska zásielka - MidDay Express - doručenie zásielky do 12.00 h nasledujúceho pracovného dňa v krajinách EÚ

StarDay Express - doručenie dokumentov do 9.00 h nasledujúceho pracovného dňa v krajinách EÚ

MidDay Express - doručenie dokumentov do 12.00 h nasledujúceho pracovného dňa v krajinách EÚ

Import Express - služba pre dovoz zásielok na Slovensko, pričom prepravné náklady hradí príjemca

TNT Express

Garantované doručenie do 9 hodín v Európe

Garantované doručenie do 12 hodín v Európe

Doručenie do 1 pracovného dňa v Európe

Doručenie do 2 pracovných dní v USA

Cenník prepravy balíkov

Cenník Slovenskej pošty