Dobrí šéfovia sa určite dajú vychovať

Aký je ideálny šéf - aké vlastnosti by mal mať? Podľa odborníkov súvisí osobnosť šéfa s fungovaním firmy a s jej reputáciou.

Tvrdia tiež, že 90 percent problémov v inštitúcii je spôsobených zlým riadením. Riaditeľ alebo šéf jednoducho rozhodujúcim spôsobom ovplyvňuje celkovú úspešnosť každej inštitúcie.

V profiloch manažérov sa často spomínajú vlastnosti ako emocionálna stabilita, orientácia na cieľ, komplexné myslenie, odvaha, etika, organizačné schopnosti, či kreativita. V štúdii spoločnosti Amrop Jenewein Group sami riaditelia uvádzali medzi vlastnosťami šéfov to, že radi organizujú, majú radi činy a výsledky. Túto charakteristiku podľa štúdie potvrdzuje aj trend, ktorý naznačuje, že riaditelia ani po odchode do dôchodku nekončia s aktívnou spoločenskou činnosťou.

Dnes sa čoraz častejšie spomína aj schopnosť vyjednávať a riešiť konflikty, pracovať v tíme a otvorenosť voči rôznym kultúram.

"Riaditeľ je vtedy dobrý, ak je s ním spokojný jeho zamestnávateľ, kolegovia, podriadení ale i jeho rodina," hovorí personálny poradca a kouč Roland Wagner. "Spomínam rodinu, pretože máloktorá firma hľadá riaditeľa, ktorý bude v práci od svitu do mrku a iné záujmy nemá."

Dobrý šéf riadi svojich zamestnancov, ale zároveň s nimi komunikuje a deleguje na nich časť svojich povinností. Preto musí rozumieť iným, dokázať poznať druhého človeka a zvoliť vhodný spôsob správania voči nemu. Tiež musí jednať múdro v medziľudských vzťahoch - tieto schopnosti zaraďujú psychológovia do okruhu sociálnej inteligencie.

Rodí sa človek so schopnosťou riadiť iných, alebo sa ju učí? "Neviem či sa človek môže s touto schopnosťou narodiť. Pravdepodobne ide skôr o proces sociálneho učenia - človek sa môže naučiť viesť iných od súrodencov, rodičov, učiteľov. Ale dobrý riaditeľ sa určite dá vychovať," tvrdí Wagner. "Musí byť však ochotný znášať niekedy i tvrdú spätnú väzbu od tých, ktorí ho trénujú a z nej sa poučiť. A keď je vnímavý, postrehne aj spätnú väzbu od kolegov, priateľov či príbuzných.

Anketa

Keby som mal možnosť, svojho šéfa by som