a. Do roku 2004 by mali školy dosiahnuť pomer 5 až 15 žiakov na jeden počítač. Do konca budúceho roka by mali krajiny zabezpečiť dostatok vzdelávacieho materiálu dostupného cez internet rodičom, žiakom a učiteľom. Školy by mali do konca budúceho roka vypracovať nové vzdelávacie metódy založené na komunikačných technológiách. Do konca roka 2003 by mal byť každý žiak, ktorý opúšťa školu, počítačovo gramotný. Počítačovú gramotnosť by mali mať možnosť získať všetci ľudia prostredníctvom kurzov ďalšieho vzdelávania. (haj)