Podľa údajov odborárov sa na štrajku, ktorý sa začal v piatok ráno v piatich nemeckých spolkových krajinách, zúčastní okolo 10 000 zamestnancov divízie pevnej linky T-Com. Protesty sú síce namierené proti manažmentu, ich následky v oblasti služieb pocítia však predovšetkým banky a poisťovne, ale aj súkromní zákazníci .
V prvom štvrťroku tohto roka koncernu ukázalo chrbát viac ako 588 000 zákazníkov pevnej linky T-Comu. Podľa údajov v časopise Spiegel prešlo 484 000 doterajších zákazníkov k cenovo výhodnejšej konkurencii. Zvyšok zrušil pevnú linku, lebo telefonuje už iba cez mobil. Zisk pred úrokmi, zdanením a odpismi sa v T-Come znížil takmer o pätinu.
Štvrťročná bilancia ukazuje, že hospodársky rast Telekom zaznamenal len v zahraničí. Straty na domácom trhu tým ani zďaleka nevyrovnal. Za celý koncern operatívny zisk klesol približne o 7 percent.
Tieto čísla poukazujú na slabinu koncernu na jeho najdôležitejšom domácom trhu. Šéfovi Telekomu René Obermannovi neostáva iné, ako aj naďalej znižovať výdavky koncernu. Manažment Telekomu reagoval za posledných 12 rokov pomaly, prejavil len malú odvahu pri prispôsobovaní firmy na konkurenčný boj na liberalizovanom nemeckom trhu. Iné európske telekomy majú radikálne reštrukturalizácie a úsporné opatrenia už dávno za sebou.
S pracovným časom 34 hodín za týždeň a s platmi o polovicu vyššími ako konkurencia v iných nemeckých call-centrách sa Deutsche Telekom ďalej nedostane.
Viacerí spolkoví politici označili štrajk za nesprávnu cestu, ktorá problémy v koncerne nevyrieši.
Najdôležitejším zdrojom rastu nemeckého Telekomu je aj naďalej trh v USA, kde divízia T-Mobile získala až milión nových zákazníkov; takisto výsledky z východnej Európy, Rakúska a Veľkej Británie sú pozitívne. Tento trend pri mobilnom telefonovaní zatiaľ v Nemecku nepriniesol žiadané ovocie, celkový obrat v tejto oblasti klesol o 2,6 percenta oproti rovnakému obdobiu minulého roka. Úspechy dosiahol Telekom naproti tomu na rastúcom trhu triple play (telefón, internet a televízia). Získal na ňom 785 000 nových prípojok do siete DSL.
Autor: Jana Salgovic, Mníchov
