BRATISLAVA. Tri slovenské energetické distribučné spoločnosti posielajú domácnostiam pravidelné vyúčtovanie spotreby elektrickej energie. Faktúry však nedostanú všetci naraz, ale v závislosti od odpočtového obdobia sú rozdelení do dvanástich cyklov.
VIDEO: Na mesačných platbách za elektrinu sa dá dohodnúť
VIDEO: Silvia Pňačková
Spoločne s faktúrou posielajú distribútori aj návrh platby za opakované dodanie tovaru a služby na nasledujúce dodanie. Ide o takzvané preddavky či zálohové platby.
Preddavky by boli nastavené ideálne, ak by na konci vyúčtovacieho obdobia nebol žiaden preplatok alebo nedoplatok. Takýto prípad však nastane zriedka. Ak preddavky prevyšujú reálne platby, distribučné spoločnosti ľuďom vracajú na konci zúčtovacieho obdobia takzvané preplatky. Táto situácia vlastne znamená, že zákazník poskytol distribučnej spoločnosti bezúročný úver. Navyše, reálna hodnota sumy, ktorú zákazník dostane po roku naspäť, je znížená infláciou. Ako teda nepreplácať príliš? Je vôbec možné výšku preddavku zmeniť?
Ako si zákazník praje
Klient Západoslovenskej energetiky (ZSE) si podľa hovorcu Jána Orlovského môže sám určiť výšku budúcej platby. Mal by však vychádzať zo skutočnej spotreby, aby nemal ani vysoké preplatky ani nedoplatky. „Preplatky zákazníkov iritovali. Mali pocit, že nás zálohujú a užívame si ich peniaze,“ povedal. ZSE si preto podľa neho želá nastaviť zálohové platby na takej úrovni, ktorá čo najvernejšie zodpovedá reálnej spotrebe elektrickej energie.
Na automatické nastavovanie výšky platby používa ZSE systém SAP, ktorý vychádza z priemeru spotreby predchádzajúceho roka.
Ak sa zákazník ZSE rozhodne výšku platby zmeniť, môže tak podľa Orlovského urobiť kedykoľvek. Zmena potom platí od nasledujúceho mesiaca po požiadaní.
Hovorca ZSE ďalej povedal, že zákazník si môže dohodnúť cyklus zálohových platieb, ktorý mu vyhovuje. Na výber má mesačný, dvojmesačný, štvrťročný a polročný. „Napríklad umelci majú nárazové príjmy a vyhovuje im platba dvakrát ročne,“ povedal Orlovský.
Bez súhlasu nemenia
Východoslovenská energetika (VSE) podľa hovorkyne Andrei Danihelovej fakturuje dodávku elektriny svojim zákazníkom raz za rok. V dvanástom mesiaci cyklu sa zákazníkovi vyúčtuje spotreba a určia sa mu preddavkové platby na nasledujúcich dvanásť mesiacov. Ak na základe spotreby VSE zistí, že zákazník ich nemá najvýhodnejšie, upozorní ho na to. Klient potom môže požiadať o zmenu preddavku.
Zákazník však môže v odôvodnených prípadoch požiadať o zmenu preddavkových platieb aj sám. Napríklad, ak je preddavková platba o 300 korún vyššia ako reálna platba. „Zákazník nám nahlási stav a na základe skutočnej spotreby prepočítame výšku preddavkových platieb a upravíme ju,“ povedala Danihelová. Zmenu je podľa nej možné urobiť kedykoľvek, no spotreba sa bežnej domácnosti nemení každý deň. „Nie je teda zvykom, aby to zákazník od nás požadoval častejšie ako raz – ojedinele dvakrát v priebehu jedného zúčtovacieho obdobia,“ povedala.
Východoslovenská energetika radí, aby klienti mali výšku preddavku stanovenú o niečo vyššie. Tak predídu nepríjemnému prekvapeniu z nedoplatkov na konci fakturačného obdobia.
O zmene informujú
So Stredoslovenskou energetikou (SSE) si zákazník dohoduje preddavkové platby pri uzatváraní zmluvy. SSE podľa hovorcu Michala Grofa upravuje preddavky pri zmene cien elektriny a zákazníkov o tom informuje formou oznamu. „Pokiaľ zákazník vznesie na kontaktom mieste opodstatnenú námietku, preddavková platba je opätovne prehodnotená a upravená,“ povedal. Požiadať o úpravu preddavkovej platby môže podľa Grofa zákazník kedykoľvek počas cyklu. Na základe všetkých dostupných údajov je potom posúdená opodstatnenosť žiadosti.
Všetky tri distribučné spoločnosti majú na svojich internetových stránkach kalkulačku, ktorá môže zákazníkom pomôcť vyrátať výšku preddavkových platieb a odporučí najvhodnejší tarifný režim spotreby elektrickej energie. Vo vlastnom záujme zákazníkov je, aby neplatili za prúd viac, ako musia a aby svoje preddavkové platby mali čo najviac podobné skutočným odberom.
Koľko platíme za odber 1400 kWh:
klient Západoslovenskej energetiky 7 560 korún
klient Východoslovenskej energetiky 8 037,26 korún
klient Stredoslovenskej energetiky 8 563,24 korún
Pozn.: Príklad vypočítaný podľa kalkulačiek na webových stránkach distribučných spoločností.
;)
