BRATISLAVA. Tisíckam študentov železnice od novembra upierajú nárok na polovičné cestovné. Elektronické čipové karty, zabudované v medzinárodných študentských identifikačných preukazoch ISIC, nedokáže totiž nový program v prenosných počítačoch správne prečítať.
Počet prípadov firmu prekvapil
Pokutu a doplatok do výšky plného cestovného požadoval revízor vo štvrtok aj od študentky Vysokej školy múzických umení Kristíny Javorníckej. „Cestovala som z Bratislavy domov do Popradu a revízor mi oznámil, že môj ISIC je neplatný a nemám nárok na zľavu z cestovného.“
Všetky univerzitné preukazy sú platné do 31. augusta, čo je na nich aj napísané. Železničná čítačka kariet tvrdí opak. „Revízor mi povedal, že platnosť na karte ho nezaujíma, lebo on vidí v čítačke neplatný preukaz. Vzápätí mi oznámil, že je povinný dať mi pokutu. Po polhodinovej hádke mi pokutu nedal, ale bola to strašná hanba.“
Dano Madarás, vedúci študijného oddelenia Filozofickej fakulty Univerzity Komenského, už zaznamenal stovky sťažností.
„Problém nevznikol na našej strane, ale na strane železníc a všeobecného používania kariet,“ vysvetlila Mária Vyšňovská, ktorá má na Univerzite Komenského na starosti študentské karty.
Branislav Jurčišin, riaditeľ firmy emtest-sk, ktorá zabezpečuje čipové zariadenia do kariet, je z množstva problémov prekvapený. „Železnice a školy nám nahlásili podstatne menej prípadov. Problémov s kartami sme identifikovali približne sedemsto a vyriešili sme ich. Početnejšie sťažnosti sú pre mňa novinkou. Podnetom sa budeme podrobnejšie zaoberať.“
Železnice sa ospravedlňujú
„Do našich čítačiek dodala externá firma chybnú verziu softvéru, ktorá v niektorých prípadoch vymazala študentom údaje na čipe karty,“ povedal hovorca Železničnej spoločnosti Milan Čikovský. Čítačky potom považujú karty za neplatné. Študent musí sumu doplatiť a spätne sa jej dožadovať.
„Každému študentovi, ktorý sa oprávnene sťažoval, Železničná spoločnosť preplatila a preplatí sumu, ktorú študent vo vlaku zaplatil. Zároveň sa ospravedlňujeme všetkým študentom, ktorým nie našou chybou spôsobili nepríjemnosti,“ hovorí Čikovský.
Študentom však chýbajú informácie, nevedia, na koho sa majú obrátiť. „Na študijnom oddelení mi poskytli iba čiastočné informácie. Na bratislavskej stanici v pokladnici mi nevedeli poradiť a na internete nemajú železnice žiadne správy ako máme postupovať,“ povedala študentka Soňa Uriková.
Do Česka cestujú bez zliav
Slováci, ktorí študujú na českých univerzitách a majú preukaz ISIC, nárok na zľavu nemajú. Hoci ISIC je medzinárodný, študentské preukazy vydané zahraničnými školami na slovenských železniciach neplatia. Karty neobsahujú čip, a tak Železničná spoločnosť zľavu študentom neposkytuje.
Kežmarčan Gerhard Hámor študuje na Masarykovej univerzite v Brne a musí si kupovať na časť cesty lístok v plnej hodnote. „Na informáciách sa čudovali, že nejaké ISIC sú aj mimo Slovenska. Zľavu mi neuznali s odôvodnením, že nárok majú len slovenskí študenti. Ako by som ja nebol Slovák a študent.“
Zahraniční študenti si musia kupovať cestovné lístky za plnú sumu. Podľa Čikovského sa železnice budú zaoberať zľavami aj pre zahraničných študentov.
