l Noste ju so sebou na bezpečnom mieste, akoby to bola hotovosť, prekladanie z vrecka do vrecka sa môže skončiť tak, že vám karta niekde vypadne. PIN číslo nikomu neprezrádzajte, nepíšte si ho na kartu a nenoste ho spolu s ňou. Pri jeho zadávaní v bankomate alebo v obchode dbajte o to, aby vám nik nepozeral cez plece a nemal tak možnosť zistiť váš PIN. Nikdy neviete, kto za vami stojí a či vás „neklepne“ po hlave za najbližším rohom.
l Pri bezhotovostnej platbe skontrolujte sumu, ktorú na klávesnici po zadaní PIN čísla odsúhlasujete. Presvedčte sa, či vám vrátili vašu kartu, sledujte manipuláciu obchodníka s kartou. Vždy si vyžiadajte doklad o zrealizovanej transakcii.
l Chráňte kartu pred poškodením. Je vhodné ju nosiť v plastikovom puzdre, aby sa nepoškriabal magnetický prúžok na zadnej strane. Karta sa môže zdeformovať teplom, napríklad ak ju alebo peňaženku s ňou vo vnútri položíte na rozohriate predné sklo auta. Karte takisto neprospieva, ak je v blízkosti silného magnetického poľa, napríklad položená na reproduktore.
l Kontrolujte výpisy z banky. Pri podozrení, že transakciu uvedenú na výpise ste nerealizovali, alebo je zaúčtovaná nesprávna suma či jedna suma zaúčtovaná dvakrát, podajte reklamáciu. Tú môžete podať aj ak pri výbere z bankomatu nedostanete peniaze. Banka vami uvedenú sťažnosť prešetrí, ak boli prost-riedky z vášho účtu odpísané chybne, pripíše vám ich na účet. Ak bola vaša sťažnosť neopodstanená, banka vám zaúčtuje poplatok vo výške reálnych nákladov, ktoré na prešetrenie reklamácie vynaložila. Štandardná doba vybavenia reklamácie je 30 dní, jednoduchšie prípady bývajú vybavené skôr. Pri reklamácii transakcií uskutočnených v zahraničí sa však táto lehota môže natiahnuť až do troch mesiacov.
l Pri strate alebo krádeži karty ihneď kontaktujte vašu banku a požiadajte o zablokovanie. Pre tento prípad by ste mali mať oddelene od karty poznamenané potrebné údaje, ako je číslo karty, doba platnosti a čísla, na ktorých vám kartu zablokujú.
l Kartu nepoužívajte po dobe platnosti, vyhnete sa tak prípadu, že vám ju bankomat zadrží. Pri kúpe tovarov cez internet zadávajte celé číslo vašej karty iba v prípade, ak máte istotu, že sa k vášmu číslu nedostane tretia osoba a údaje sú zabezpečené pred zneužitím. Nezadávajte toto číslo na pochybných stránkach.
