BANSKÁ BYSTRICA – Je piatok krátko po poludní. Za vyše hodinu nenavštívil v Banskej Bystrici Kultúrne informačné stredisko na námestí ani jeden zahraničný turista. Možno v dôsledku poludňajšej horúčavy, možno o stredisku nevedeli.

Na námestí sa o niečo neskôr vynorila skupinka Nemcov s fotoaparátmi a kamerami, tí si však v hoteli kúpili príručku.

„Krásne historické mesto,“ uznal starší cudzinec lámanou angličtinou. Len služby sú podľa neho „horrible“. Informačné stredisko vraj možno navštívi, ale museli sme mu ho najprv ukázať. V meste nie je žiadna tabuľa či aspoň šípka, ktorá by naň cudzinca upozornila.

Informačné stredisko podľa pracovníčok navštívi denne 100 až 150 zahraničných turistov, nám sa ich však pristihnúť nepodarilo. Majú to byť najmä Poliaci, Nemci, Angličania, Maďari a Česi. Turisti z dvoch posledne menovaných štátov vraj po výraznom útlme znova našli Banskú Bystricu a je ich zhruba o polovicu viac ako po iné roky.

Nespokojnosť zahraničných návštevníkov so službami a s rozdielnymi cenami pre domácich potvrdili aj v informačnom centre. Ak sa sem už ale niekto dostane, v angličtine a nemčine sa dozvie v podstate všetko, čo potrebuje.

„Sme schopní pripraviť pre turistov – aj to robíme – celodenné programy, od odchodov autobusov až po trasy. Nie raz vybavujeme aj ubytovanie,“ hovorí jedna z pracovníčok informačného strediska. Pripúšťa však, že viacjazyčné označenia pamiatok a zaujímavostí chýbajú.

Od začiatku roka nefunguje ani dotykový informačný panel na výklade strediska. Nikto nevie, prečo. Turisti sa na to nepýtajú, „iba“ nevedia a nechápu.

DANIEL VRAŽDA